La marque easiware étant née, il a fallu trouver un “slogan” pour notre entreprise. Après un “Partenaire de votre croissance” pas très heureux nous avons opté pour “Easiware, la relation client qui vous ressemble”. Ce message est tout a fait représentatif de notre positionnement.

Comme vous l’avez compris en lisant les précédents articles, easiware a été fondé par Brendan qui possède une très forte expérience dans le domaine de la gestion de la relation client, et par moi qui possède une très forte expérience de la technologie Enablon. Nous profitons donc de l’expérience terrain de Brendan pour construire une offre répondant de manière très pragmatique aux attentes de nos prospects et de mon expérience chez Enablon pour proposer aux entreprises des solutions “clés en main” paramétrables et capables de s’adapter fidèlement aux processus métiers de nos clients.

Nos interlocuteurs entretiennent tous une relation particulière avec leurs clients ou prospects et c’est le secret de leur succès. L’objectif d’une solution de CRM (Gestion de la relation client) est de permettre aux entreprises d’automatiser des tâches répétitives, d’assister les commerciaux dans leur prospection ou le suivi de leurs affaires et surtout de mieux connaître leurs clients. C’est pour toutes ces raisons que la réponse la plus adaptée est un solution logicielle qui reflète le plus fidèlement possible leurs habitudes de travail et l’expertise qu’ils ont pu développer.

L’expérience de Brendan dans la gestion de la relation client et la souplesse de la technologie Enablon nous permettent de proposer aux entreprises des solutions qui, en quelques jours de paramétrage, reflèteront précisement l’expertise qu’ils ont su développer.