Pour proposer les solutions CRM les plus complètes, il est capital de s’adapter aux nouvelles méthodes de travail des entreprises.

Depuis quelques années, les sites Internet de réseaux sociaux tels que Viadeo ou Linkedin ont pris de plus en plus d’importance dans la construction de réseaux commerciaux et plus précisément dans l’activité de prospection.

Utiliser les réseaux sociaux : une habitude en milieu professionnel?

Aller consulter le profil d’un contact commercial est devenu un réflexe pour un grand nombre de professionnels dans le cadre de leur prospection. Les sites Web tels que Viadeo (6,5 millions de membres) et Linkedin (31 millions de membres) permettent d’obtenir des informations précieuses sur les contacts à prospecter.

Le fait de savoir si nous avons une connaissance commune, si nous avons fréquenté le même établissement ou la même société que notre prospect permettent souvent de faciliter l’approche du contact. Dans la majorité des cas, l’idée est de trouver un dénominateur commun permettant de briser la glace et de créer le premier lien.

La fonctionnalité réseaux sociaux pour être plus efficace au quotidien

Aujourd’hui, le web met à disposition des professionnels différents outils constituant des supports pour la prospection. Chez easiware, nous avons remarqué que la phase de préparation de la prospection se faisait à partir de supports différents (consultation d’un simple fichier de contacts excel, des données financières et juridiques sur société.com, ou encore du profil viadeo du contact). La dispersion de ces supports pose un problème d’organisation et de perte de temps.

Nous avons donc sélectionné les supports les plus utilisés et centralisons leur accès dans nos solutions.

Par exemple, lorsqu’un utilisateur d’easicrm Contacts renseigne ou consulte la fiche d’un de ses contacts commerciaux, il a la possibilité d’être dirigé directement vers le profil Viadeo ou Linkedin de son contact.

Les utilisateurs peuvent donc accéder à toutes les informations nécessaires pour prospecter de manière efficace et disposent réellement d’une vue à 360° sur chacun de leurs contacts commerciaux. Toute la recherche est automatisée et l’approche du contact est largement simplifiée !

Visualiser tout l’environnement de vos contacts en quelques clics !

Après avoir intégré l’accès direct aux sites pagesjaunes.fr, societe.com, skype ou encore google maps, les solutions easicrm vous permettent une fois de plus de gagner un temps précieux, d’avoir une vision globale de l’environnement de vos contacts et d’être plus efficace lors de chacun de vos échanges.

La phase de préparation de la prospection est trop souvent délaissée par les commerciaux. Cependant, cette étape est capitale pour que la prospection porte ses fruits. easiware a conçu ses solutions et les fait évoluer pour apporter un réel support à chaque utilisateur dans cette phase de préparation.