La première brique de notre suite easicrm est la brique “Contacts“. Elle vous permet de consigner dans une même base de données l’ensemble des informations relatives à vos contacts et de suivre votre prospection.
Lorsque Jean-Claude arrive au bureau le matin, il ouvre Internet Explorer et se connecte à la suite easicrm. Sur la page d’accueil, il retrouve un tableau de bord lui permettant de suivre la réalisation de ses objectifs, des raccourcis pour ajouter rapidement un nouveau contact ou une nouvelle tâche et la liste des activités de la journée. Il sait tout de suite qu’il doit rappeler Corinne de la société Bontampis pour faire le point sur la proposition commerciale qu’il lui a envoyée la veille.
Jean-Claude clique sur le contact et consulte sur une même page l’ensemble des interactions qu’il a eu avec Corinne. Il peut aussi consulter la proposition commerciale qu’il lui a envoyée hier.
Plus tard dans la journée, Jean-Claude consulte la liste des prospects que Philippe lui a demandé d’appeler. A chaque appel, il écrit un résumé de la conversation. Ca lui permettra d’avoir tout sous la main lors du prochain entretien.
easicrm Contacts permet à Jean-Claude d’optimiser sa prospection et de suivre ses actions commerciales.
Charlotte est en train de mener une campagne de fidélisation des clients existants et a besoin de leur envoyer une newsletter. Elle se connecte alors à l’application et crée en quelques clics une requête lui permettant d’extraire tous les contacts clients de la société ayant signés un contrat dans les 6 derniers mois dans la région Ile de France. Elle télécharge alors le fichier Excel contenant l’ensemble des contacts correspondant à la requête. Elle pourra alors envoyer sa newsletter à temps.
Plus tard dans la soirée, David se connecte à l’application de chez lui. Il consulte alors son tableau de bord et en un coup d’œil, il sait que Jean-Claude a passé 10 coups de fil, envoyé 3 mails et relancé 10 prospects parmi les 15 qu’il devait appeler.
Par ailleurs, il sait que sur le mois en cours, il est à 60% de ses objectifs. Il fait alors une requête lui permettant de sélectionner les prospects ayant déclaré avoir un projet et les marque comme devant être rappeler le lendemain.
easicrm Contacts permet à David de suivre l’activité commerciale de son agence et de l’organiser.
Vous pouvez consulter la présentation d’ easicrm Contacts sur notre site web.
