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Quelques semaines après avoir conclu un partenariat stratégique avec RIM-Blackberry dans le cadre du programme Blackberry Alliance Member,  easiware rend disponible ses applications easicrm sur l’ensemble des terminaux Blackberry.
L’objectif est de répondre aux besoins des utilisateurs nomades qui souhaitent rester connectés à tout moment et où qu’ils soient.
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Un outil CRM sur son téléphone pour gagner en efficacité
Lorsqu’un commercial est en déplacement, pour rendre visite à un client ou à un prospect par exemple, il arrive régulièrement qu’il soit obligé de joindre son bureau pour obtenir différentes informations liées à ses contacts, à des demandes d’informations complémentaires ou tout simplement pour consulter ou modifier son agenda, entraînant une perte de temps, et donc d’efficacité et de rentabilité significative.
Pour répondre à cette problématique et simplifier le quotidien des dirigeants et des commerciaux, easiware a développé une application permettant aux utilisateurs d’accéder en temps réel aux données de leur plate-forme de CRM (gestion de la relation client).
L’accés permanent à des fonctionnalités essentielles pour les professionnels
Avec easicrm pour Blackberry, il est désormais possible de consulter ses contacts, ses tâches, ses rendez-vous, l’historique des échanges avec un contact ou encore les détails liés à une affaire commerciale en cours directement à partir de son terminal Blackberry. Au-delà de la simple consultation, les utilisateurs peuvent, de plus, ajouter un nouveau contact, leur envoyer des emails ou programmer des relances directement à partir de l’application.
L’intégration de Google Maps dans la solution permet également aux commerciaux de tirer parti de la géolocalisation pour visualiser précisément, et en un clin d’Å“il, les lieux où ils doivent se rendre pour leurs rendez-vous.
Une vision à 360° sur chacun de ses contacts pour une efficacité commerciale accrue !
Au-delà d’une amélioration significative du quotidien des utilisateurs procurée par ses nombreuses fonctionnalités, la solution easicrm pour Blackberry permet aux professionnels d’être plus efficaces en leur fournissant instantanément tous les éléments nécessaires pour mieux préparer leurs rendez-vous et leurs actions de  prospection depuis leur terminal mobile.
Les déplacements des commerciaux sont ainsi optimisés et les dirigeants bénéficient d’une visibilité permanente sur l’évolution de l’activité commerciale.
