Toujours dans l’optique de proposer les solutions les plus complètes et performantes, easiware donne aux utilisateurs d’easicrm la possibilité d’envoyer des sms directement depuis leur solution.

L’envoi de sms est l’une des fonctions clés qui font du téléphone mobile le nouveau grand média. Qu’il s’agisse d’échanges d’informations basiques ou de l’envoi de messages publicitaires, le sms est un mode de communication simple, rapide, efficace et très prisé.

easiware se devait donc de vous offrir la possibilité d’utiliser l’envoi sms dans le cadre de l’activité de votre entreprise.

Le sms pour quelle utilisation ?

Pour les utilisateurs d’easicrm Contacts qui pourront se voir transférer les coordonnées d’un de leurs contacts via sms directement depuis leur solution CRM.

Pour les utilisateurs d’easicrm Ventes qui jouiront aussi de cette fonctionnalité, notamment pour l’envoi d’alertes. Les commerciaux recevront par exemple : « Rappel : Relancer la société X par téléphone avant 15h ». 

Pour les utilisateurs d’easicrm Marketing qui désirent organiser une campagne d’envoi de sms en masse dans le cadre de la diffusion d’un message publicitaire ou d’un message d’information. Cette fonctionnalité permet, entre autre, de personnaliser l’expéditeur en fonction des campagnes, d’avoir confirmation que le sms a été délivré, ou encore de conserver les sms envoyés dans l’historique client.

Les société utilisatrices d’easicrm Service-clients peuvent en un seul clic envoyer un sms de confirmation de commande ou notifier la résolution d’un problème à un client par exemple.

Pour plus d’informations concernant cette nouvelle fonctionnalité, contactez-nous au 0 811 659 900 ou en cliquant ici.