http://blog.easiware.fr/index.php/gestion-de-la-relation-client/solution-crm-open-source-ou-solution-proprietaire/ Le blog CRM et de la relation client Wed, 28 Oct 2009 10:47:07 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9 hourly 1 http://blog.easiware.fr/index.php/gestion-de-la-relation-client/solution-crm-open-source-ou-solution-proprietaire/comment-page-1/#comment-1968 Michel Chemla Wed, 28 Oct 2009 10:47:07 +0000 http://blog.easiware.fr/?p=1326#comment-1968 Une entreprise qui décide de déployer un CRM connait son vrai besoin. Utiliser une société de service qui amène son expertise pour "l'aider à choisir" engendre une énorme perte de temps et surtout un dérive importante entre le besoin et le choix. C'est du vécu. J'en suis venu à la conclusion qu'il était plus simple de demander une aide au déploiement qu'une aide au choix. On peut ainsi procéder par étape en démarrant par les fonctions essentielles puis étoffer son CRM par petites touches, en l'améliorant en fonction de l'apport que l'on en attend.... Lire la suite Sinon de réunion en réunion , rien ne se fait. Du coup, le débat entre solution open source ou pas n'est plus le cœur du débat. Une entreprise qui décide de déployer un CRM connait son vrai besoin.
Utiliser une société de service qui amène son expertise pour “l’aider à choisir” engendre une énorme perte de temps et surtout un dérive importante entre le besoin et le choix.
C’est du vécu.
J’en suis venu à la conclusion qu’il était plus simple de demander une aide au déploiement qu’une aide au choix.
On peut ainsi procéder par étape en démarrant par les fonctions essentielles puis étoffer son CRM par petites touches, en l’améliorant en fonction de l’apport que l’on en attend…. Lire la suite
Sinon de réunion en réunion , rien ne se fait.
Du coup, le débat entre solution open source ou pas n’est plus le cœur du débat.

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